顾客参加大型车展试驾活动参展须知

       一般会展中心会不定期的举办大型的车展，户外的 天津试驾场地上则会有不同品牌的试乘试驾活动。对于顾客来说这可是一次不可多得的机会与自己喜欢的车型亲密接触。那么在参加此类活动的时候，顾客应该注意些什么呢？
1、一般试驾专员会先让顾客乘坐，试驾专员示范驾车，并向顾客介绍车辆的性能和优点，对于顾客的需要点作重点介绍，让顾客感受到这款车辆的优越性。
2、与顾客交换驾驶时，应把车开到安全地点移交顾客驾驶，试驾专员陪同顾客，不可由顾客独自试驾。
3、在顾客试驾前要确认顾客能舒适地操控车辆。试驾专员应对后视镜、座位和方向盘做相应调整并且检查手刹和档位，以适应顾客的需要。
4、提醒顾客系上安全带及遵守交通规则，引导顾客按照预定的试驾路线驾驶。
5、根据顾客的需求有针对性的介绍，引导顾客感受车的卖点，时刻注意寻求顾客认同并征询顾客感受。
6、在整个试乘试驾过程中“以客为尊”，试驾专员要时刻注意礼节，如每一次顾客上下车都要为顾客开关车门等。
7、试乘试驾车的原则是“顾客至上，安全第一”。在试驾过程中试驾专员要营造愉快的气氛，是顾客的期待感和满足感得到提升，在顾客车速太快或者有其他危险操作的情况下，试驾专员要立即采取措施避免发生意外。
8、试乘试驾结束后将车辆开指定地点，试驾专员在顾客下车后确认顾客有无物品遗忘车内，离开车内。

本文来源： 天津试驾场地    天津越美文化传播有限公司